成(chéng)都(dōu)網站優化根據企業所處行業不同、企業産品生命周期不同、企業經(jīng)營戰略與經(jīng)營策略的不同階段,可以爲企業量身定制一個合适的運營方式。
1.基礎運營方式:無論企業有任何不同情況,隻要是一個希望在市場上有所作爲的企業都(dōu)應該實施的運營方式。基礎運營方式,是指企業建設自己的數據庫營銷運營平台,對(duì)企業自身已有數據進(jìn)行集中管理,通過(guò)自身網站獲取潛在目标客戶,通過(guò)一系列的數據庫營銷策略開(kāi)展數據庫營銷,與目标客戶建立起(qǐ)通向(xiàng)信任與忠誠的互動關系,爲企業創造出長(cháng)期的商業價值。
2.數據租賃運營方式:這(zhè)種(zhǒng)運營方式是利用專業的數據庫營銷公司提供的潛在目标客戶數據,向(xiàng)潛在目标客戶投遞品牌信息或者産品信息廣告,實現精準營銷的廣告投放效果。這(zhè)種(zhǒng)運營方式,也是企業重要的、需要長(cháng)期執行的數據庫營銷策略。通過(guò)數據租賃這(zhè)種(zhǒng)運營方式,企業可以獲取精準的目标客戶對(duì)企業品牌與産品的關注,爲建立客戶關系、銷售線索挖掘、品牌推廣等市場行爲提供較好(hǎo)的ROI。
3.數據購買運營方式:這(zhè)種(zhǒng)運營方式是通過(guò)一系列的、符合法律程序的的形式獲取潛在目标客戶數據,企業通過(guò)自己的數據庫營銷部門開(kāi)展數據庫營銷,這(zhè)種(zhǒng)運營方式一般要和基礎運營方式匹配使用。這(zhè)種(zhǒng)方式的效果,很大程度上要依賴兩(liǎng)個因素。一是基礎運營方式中是否搭建适合企業的數據庫營銷平台,第二個是企業是否已經(jīng)建立了數據庫營銷運營機制以及是否已經(jīng)具備了數據庫營銷所要求的人力資源條件。
總之,三種(zhǒng)數據庫營銷方式的配合使用,是通向(xiàng)成(chéng)功的zui爲重要的數據庫營銷策略。
客戶生命周期價值常常用來預測每一客戶的價值。企業經(jīng)常應用生命周期價值來區分高價值客戶和普通客戶,并可以有效的識别潛在客戶,并分别設計和采取相應的營銷策略。對(duì)于一個企業來說,真正給企業帶來豐厚利潤的客戶往往隻是客戶群中的一小部分,這(zhè)些小量的客戶是企業的客戶,他們的忠誠度和盈利率往往是zui高的。企業可以通過(guò)應用營銷數據庫中的客戶資料,結合客戶分群的智能(néng)統計分析技術來識别這(zhè)些客戶來區别服務和對(duì)待高價值的客戶。對(duì)于這(zhè)些客戶,企業不僅僅需要提供特别的服務或回報機制,還(hái)需要保持足夠的警惕,這(zhè)些高價值的客戶往往也是競争對(duì)手所瞄準的目标營銷客戶。
數據庫營銷是一種(zhǒng)适應現代信息社會的獨特的營銷方式,通過(guò)在企業和顧客之間建立直接溝通,體現了“顧客就是上帝”這(zhè)一營銷公理,是一種(zhǒng)具有發(fā)展前景的營銷方式。在我國(guó),數據庫營銷尚屬新生事(shì)物,但是随著(zhe)我國(guó)信息高速公路的建設及企業管理的社會程度的提高,可以預料,幾年之内,數據庫營銷必大有用武之地。因此,在市場競争日益激烈的今天,我國(guó)企業應盡快建立準确的顧客數據庫,在數據挖掘技術的支持下,對(duì)其進(jìn)行有效的分析和預測,實施數據庫營銷戰略,在激烈的競争中求得穩定發(fā)展。